Política de Privacidade
Na COMPUTERTECH temos em conta a sua segurança e acreditamos na proteção e privacidade das informações pessoais que compartilha connosco. É feito frequentemente uma gestão para garantir a segurança de todos os processos efetuados no website e/ou aplicações, garantindo a privacidade de informações pessoais facultadas pelos nossos utilizadores.
De seguida encontrará informação que pode consultar para conhecer a forma como é feita, por nós, a gestão dos seus dados.
A visita deste site não obriga a facultar os seus dados pessoais. Apenas recolhemos e conservamos informações dos utilizadores que entenderem contactar-nos via formulários online ou e-mail e aceitem partilhar os seus dados.
Dados Pessoais
Ao usar os nossos serviços ou criar uma ficha de cliente em loja poderemos pedir que nos forneça algumas informações pessoais identificáveis que poderão ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo ("Dados Pessoais"). Informações pessoalmente identificáveis podem incluir, mas não estão limitadas a:
- Endereço de Email
- Nome
- Número de telefone
- Morada, Código Postal, Cidade, País.
- Nº de Contribuinte (NIF)
- Cookies
- Dados de uso
Também poderemos recolher informações sobre como o Serviço é acedido e utilizado ("Dados de uso"). Esses Dados de Uso podem incluir informações como o endereço IP do seu computador, tipo de browser, versão do browser, as páginas do nosso Serviço que visita, a hora e data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas identificadores de dispositivos e outros dados de diagnóstico.
Política de Cookies
Os Cookies são pequenos ficheiros de texto enviados ao seu browser por um site que visita. Ajudam o website a lembrar informações sobre a sua visita, como preferências de idioma, visualização e outras configurações. Desta forma, torna a sua próxima visita mais fácil e o site mais útil.
Que tipo de Cookies Utilizamos?
- Cookies de sessão (necessárias): Como forma de identificação, os cookies são utilizados em websites de forma a fazer uma gestão da informação dos utilizadores que visitam a nossa página. Contêm informação não pessoal, porém, permitem a sua identificação por parte do website.
- Cookies Live-Chat: O nosso serviço de live-chat requer a utilização de cookies para conseguir identificar clientes individuais e aplicar configurações de segurança por cliente. Não armazena nenhuma informação de identificação pessoal.
- Cookies de preferências: Possibilitam guardar as suas preferências de forma a otimizar a navegação no website. Assim não necessita de reconfigurar e personalizar a utilização em cada visita, como por exemplo relembrar o seu idioma preferido.
- Cookies de segurança: Usamos cookies de segurança para fins de segurança.
- Cookies Analíticos: Para entender a forma como os utilizadores se envolvem com as funcionalidades do website, utilizamos um conjunto de cookies para recolher informações e estatísticas de utilização do website sem identificar pessoalmente cada utilizador. Para tal, utilizam-se ferramentas como a Google Analytics e o Facebook Pixel que nos ajudam com o anteriormente mencionado.
- Cookies de estatística: Ajuda a quem mantém o website a entender a forma como os utilizadores interagem com as várias funcionalidades do website. Estas informações são recolhidas e tratadas de forma anónima.
- Cookies de Marketing: São utilizados para se redirecionar anúncios aos utilizadores, com a finalidade de contribuir para uma agradável experiência de navegação, de acordo com as preferências do utilizador.
Segurança de dados
A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.
Dados dos clientes
Os equipamentos que são tratados/reparados pela equipa em COMPUTERTECH são abrangidos pela lei do Código RPGD – Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia ( UE ), que estabelece as regras relativas ao tratamento, por uma pessoa, uma empresa ou uma organização, de dados pessoais relativos a pessoas na UE.
Recuperações de dados são recuperados em bruto e validados pelo cliente em balcão. Nenhum dado é validado em laboratório.
Proteção de dados pessoais
A Computertech compromete-se a tratar os dados pessoais, respeitantes aos seus clientes e respetivos equipamentos, de acordo com a legislação em vigor e a não divulgar, a terceiros, informações relativas a estes dados, excepto quando exigidos por lei. Os menores devem obter, sempre, a autorização dos pais ou encarregados de educação antes de fornecer Dados Pessoais. De acordo com o disposto na Lei de Proteção dos Dados Pessoais, os visitantes, podem em qualquer altura exercer o seu direito de acesso, retificação e cancelamento, comunicando por escrito para: COMPUTERTECH – MENTES EMERGENTES – Rua Luis de Camões 69B – Linda-a-Velha – 2795-126 Lisboa – Portugal. A partir desse momento deixará de receber informações regulares sobre a atividade desta organização.